Política de Autoexclusión

Por favor recuerde que las apuestas son puramente para entretenimiento y placer y debe detenerse tan pronto como deje de ser divertido. Absolutamente no apueste nada que no pueda permitirse perder.

Si siente que puede haber perdido el control de su juego, ofrecemos una opción de autoexclusión. Aconsejamos a todos los jugadores que estén preocupados por su comportamiento de juego que tomen un descanso autoexcluyéndose de su cuenta de juego. La autoexclusión bloqueará su cuenta por un mínimo de 6 meses y no se enviará material promocional.

Durante el período de autoexclusión, el jugador no podrá realizar depósitos ni participar en ningún juego y será excluido de todas las ofertas promocionales por el período establecido. Estar autoexcluido significa no poder crear una nueva cuenta de juego en nuestro sitio web, apostar o jugar en la cuenta preexistente del jugador y depositar fondos.

Contacte a nuestro experimentado equipo de Soporte al Cliente en cualquier momento para solicitar esto y ellos le asistirán amablemente. Simplemente envíe un mensaje a nuestro equipo de Soporte al Cliente usando su Dirección de Correo Electrónico Registrada que desea AUTOEXCLUIRSE y esta solicitud tendrá efecto dentro de las 24 horas desde el momento de su recepción. En este caso su cuenta será desactivada hasta nuevo aviso, y no podrá iniciar sesión en ella.

Un período de reflexión de 7 días también está disponible, solo envíe un mensaje a nuestro equipo de Soporte al Cliente. Recomendamos que contacte todos los otros sitios de juego donde tenga una cuenta y solicite la autoexclusión allí también.

Nos reservamos el derecho de rechazar la reactivación de su cuenta en caso de que sospechemos que el juego problemático aún existe. Nos reservamos el derecho de prolongar el período de autoexclusión para el jugador, si el jugador se comunica de manera errática, muestra signos de enfermedad mental y exhibe dependencia excesiva del juego y juego problemático.

Nos esforzaremos por aplicar su autoexclusión tan pronto como sea prácticamente posible, sin embargo, tenga en cuenta que este proceso toma un período razonable para implementarse. No consideraremos que el período de autoexclusión ha comenzado hasta que haya sido completamente implementado y comunicado a usted.